La fraude par manipulation
prend de l’ampleur.
+34 % en montant par rapport à 2024
41,6 % du montant total des fraudes aux moyens de paiement relève de l’indicateur de manipulation suivi par l’OSMP.
Source : OSMP, rapport annuel 2025, p. 24, graphique G33. Comprendre le périmètre de ces chiffres ↘
Un appel rassurant, une identité familière, une opération présentée comme urgente : la manipulation peut accompagner une fraude même lorsque le paiement comporte une authentification forte.
01 / L’évolution
Cinq années, une accélération en 2025.
Le montant mesuré passe de 269 millions d’euros en 2021 à 516 millions en 2025. Le graphique ci-dessous reprend les cinq années du même rapport, pour conserver une série cohérente.
Montants annuels en millions d’euros · Base des barres : zéro
« Banque en ligne » désigne ici le canal utilisé pour émettre le virement, y compris auprès d’une banque traditionnelle.
Voir toutes les données du graphique
| Année | Virements (M€) | Cartes (M€) | Total (M€) | Part en valeur |
|---|---|---|---|---|
| 2021 | 166 | 103 | 269 | 21,6 % |
| 2022 | 216 | 124 | 340 | 28,5 % |
| 2023 | 237 | 142 | 379 | 31,7 % |
| 2024 | 244 | 140 | 384 | 32,1 % |
| 2025 | 376 | 140 | 516 | 41,6 % |
Source : rapport OSMP 2025, p. 24, G33 (PDF). Montants arrondis au million d’euros, tels que publiés.
02 / Le contexte
La sécurité progresse.
Les méthodes de fraude évoluent.
Les chiffres décrivent plusieurs réalités à la fois : des paiements mieux sécurisés et des fraudeurs qui cherchent à obtenir la coopération de leur victime.
La fraude aux moyens de paiement
1,241 milliard €Montant total recensé en 2025, en hausse de 3,8 % sur un an. Il couvre les fraudes aux moyens de paiement du périmètre OSMP, pas l’ensemble des escroqueries financières.
La sécurité des paiements par carte
47 € pour 100 000 €Montant de fraude rapporté aux montants payés par carte en 2025, selon le chiffre arrondi de la synthèse. Ce taux atteint son plus bas niveau historique.
Un taux de fraude en valeur n’est ni un pourcentage de personnes victimes ni une estimation du risque d’un paiement particulier.
03 / Les mécanismes
Quand un faux conseiller
vous demande de « sécuriser » votre argent.
Ce parcours illustre un scénario de manipulation. Les étapes peuvent varier ou se combiner : il ne s’agit pas d’une description de toutes les fraudes.
Se faire passer pour un interlocuteur connu
Un appel, un SMS ou un e-mail semble provenir de la banque ou de son service antifraude.
Donner l’impression de connaître votre dossier
Le discours et certaines informations personnelles rendent l’échange crédible. Cela ne prouve pas l’identité de l’interlocuteur.
Présenter une menace à traiter immédiatement
Une prétendue opération suspecte sert de prétexte pour vous faire agir sous pression.
Faire autoriser ce qui devrait être « annulé »
Une validation ou un transfert est présenté comme une protection, alors qu’il peut permettre la sortie des fonds.
Schéma pédagogique du cabinet, d’après les mécanismes décrits par l’OSMP, rapport 2025, p. 24 et 29. Aucun chiffre national ne permet de certifier la fiabilité d’un interlocuteur.
Un message ou une adresse vous paraît suspect ?
Le vérificateur croise les signalements et repère certains indices dans les sites, adresses e-mail et messages. L’absence de signalement ne garantit pas la fiabilité.
Ouvrir le vérificateur antifraude ↗En cas de doute, reprendre contact par un autre canal
Appelez votre établissement bancaire avec ses coordonnées habituelles, retrouvées indépendamment du message ou de l’appel suspect. Ne communiquez aucun code à l’interlocuteur suspect et n’effectuez pas une validation à sa demande.
Si une opération a déjà eu lieu, alertez votre banque pour les mesures de protection adaptées et prenez contact avec un avocat dès que possible pour préparer vos démarches.
Sources et lecture des chiffres
Cette page présente des données nationales de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement (OSMP), dont le secrétariat est assuré par la Banque de France. Elle est conçue par Maître Thibaut Wiplier, avocat à Bordeaux. Les graphiques et le schéma sont des créations du cabinet à partir des données et analyses citées.
Que mesure la « fraude par manipulation » ?
L’OSMP utilise un indicateur approché : il additionne les opérations frauduleuses par carte avec authentification forte et les virements frauduleux émis depuis la banque en ligne. Les 516 M€ ne constituent donc pas un décompte isolé de la seule fraude au faux conseiller. La part de 41,6 % porte sur les montants de fraude, pas sur le nombre de victimes.
Pourquoi utiliser les chiffres annuels 2025 ?
Le rapport annuel 2025 a été publié en septembre 2026. Il fournit une année complète et une série historique dans un même document. Les données du premier semestre 2025 publiées en janvier 2026 restent des données semestrielles ; elles ne sont pas additionnées ou comparées directement à des années complètes sur cette page.
Ce que ces statistiques ne permettent pas de conclure
Les chiffres OSMP ne couvrent pas toutes les escroqueries, notamment l’ensemble des arnaques à l’investissement. Ils ne déterminent ni la fiabilité d’une adresse, ni la responsabilité d’une partie, ni les possibilités de remboursement dans un dossier individuel. Les mises à jour de cette page nécessitent une vérification des nouvelles publications ; les graphiques ne sont pas alimentés en temps réel.
- Rapport annuel OSMP 2025 (PDF) — p. 4 : sécurité des cartes ; p. 12 : montant total ; p. 24, G33 : manipulation et série 2021–2025 ; p. 29 : mécanismes de manipulation.
- Publications officielles et dossier statistique de l’OSMP.