Questionnaire fraude bancaire
Prenez conseil dès la découverte de la fraude
Les premiers échanges avec la banque et la présentation des faits méritent d’être préparés avec soin. Maître Thibaut Wiplier vous aide à préciser les circonstances et vous accompagne dans votre réclamation ou la rédaction de votre plainte.
Premier contact non facturé · Au cabinet ou à distance
Répondez aux questions pour obtenir les documents à réunir et les précautions utiles à votre dossier.
Sans inscription. Les réponses restent sur votre appareil.
Alertez votre banque par ses coordonnées habituelles. Faites opposition à la carte concernée ou demandez le retour d’un virement frauduleux, selon votre situation. Prenez également contact avec le cabinet dès les premières démarches pour être accompagné.
Vos réponses
Votre fiche de préparation
Premier contact non facturé · Au cabinet ou à distance
Les pièces déjà disponibles
Un document manquant ne vous empêche pas de prendre contact.
Dans les options d’impression, vous pouvez également choisir « Enregistrer au format PDF », si votre appareil le propose.
Cette fiche prépare votre échange avec un avocat. Elle ne détermine ni la responsabilité de la banque ni un droit au remboursement. Les règles et délais dépendent de votre situation. Vos réponses ne sont pas transmises au cabinet.
Sources : Banque de France, Service Public et Perceval.
Utiliser votre fiche
Votre fiche réunit les indications et les pièces utiles selon le moyen de paiement, les circonstances et la réponse de votre banque. Vous pouvez l’imprimer ou la télécharger pour le rendez-vous. Le premier contact n’est pas facturé ; la mission et les honoraires sont ensuite précisés dans une convention.
Les pièces utiles, même sans questionnaire
- Les relevés et références des opérations concernées.
- Les e-mails, SMS, captures d’écran et échanges avec la banque, conservés dans leur état d’origine.
- Les éléments de chronologie connus, en distinguant les faits certains des points à vérifier.
- Les documents disponibles relatifs aux démarches déjà entreprises : opposition, réclamation, réponse ou plainte.
Vos questions avant le premier échange
Puis-je contacter le cabinet avant de déposer plainte ?
Oui. Maître Thibaut Wiplier peut intervenir dès la préparation et la rédaction de la plainte. Si elle a déjà été déposée, conservez-en une copie. Les mesures urgentes auprès de la banque restent à engager sans attendre.
J’ai déjà écrit à ma banque ou déposé plainte : puis-je encore consulter ?
Oui. Le cabinet peut reprendre avec vous les démarches effectuées, examiner les écrits déjà transmis et préparer la suite. Conservez leurs versions d’origine. Vous n’avez pas besoin d’attendre la réponse de la banque ni de réunir toutes les pièces.
Mes réponses sont-elles envoyées au cabinet ?
Non. Le questionnaire ne demande ni nom, ni adresse e-mail, ni coordonnées bancaires. Les réponses restent sur votre appareil. Pour joindre le cabinet, utilisez le lien de contact ou appelez le 05 56 48 54 66.
La fiche indique-t-elle si je serai remboursé ?
Non. Elle prépare votre échange avec un avocat. Les opérations, les circonstances, les règles applicables et les délais doivent être examinés dans votre dossier.
Découvrir l’accompagnement en matière de fraudes bancaires · Contacter le cabinet.
Sources
Les indications relatives aux mesures urgentes s’appuient sur la Banque de France et Service Public. Consultez les conditions officielles du signalement Perceval.
Vérificateur antifraude · Gratuit
Vérifier un site, un e-mail ou un nom.
Avant un paiement ou en cas de doute, croisez les signalements AMF, les références professionnelles disponibles et les informations publiques du domaine.